患者サポートセンター

患者サポートセンターには、医療相談 入院退院調整 地域医療連携の3つの役割があります。

患者さま、ご家族のご相談をお受けしています。(042-491-3211)
(9:30〜12:00、13:00~16:00で受け付けています。日曜・祝日・年始年末・11月8日はお休みです)

こんな時に患者サポートセンターへご相談ください。(相談は全て無料です)
  • 医療・福祉など各種制度の利用についてお答えします。
  • 入院・退院の調整を行います。
  • 他の医療機関や社会福祉施設について情報提供いたします。
  • 医療費や生活費など、経済的なことのご相談に応じています。
  • 誰に相談したらいいのか分からないような心配事があるときもご相談に応じます。
  • 苦情相談などにも応じています。

患者サポートセンターの役割・業務内容

医療相談について

医療ソーシャルワーカーと看護師が療養生活に関する様々な問題について相談に応じています。相談の内容は、受診の相談、入院相談、退院相談、経済的な問題、日常生活の援助など、様々です。「こんなことを相談してもいいのかな?」、「困っているけど、相談したいことが分からない」と悩んだときは、まずは、患者サポートセンターにお電話ください。
(042-491-3211)

入院退院調整

入院調整は、患者さまやご家族との調整だけではなく、病院間との連携を行い、入院調整を行っていきます。
退院調整は、患者さまご家族の要望を伺い、入院初日から退院後の生活をイメージしながら、病棟看護師と一緒に退院調整を行っていきます。

地域医療連携について

紹介元医療機関より事前の情報をお知らせ頂き、すみやかに適切な病棟に入院できる体制を整えております。また、他医療機関からの患者さまのご紹介やお問合せ、退院時の地域の医療・介護・福祉サービスと切れ目のない連携を行っております。

主な紹介元医療機関

清瀬市 山本病院、複十字病院、東京病院、他 市内クリニック等
東村山市 多摩北部医療センター、新山手病院
東久留米市 前田病院、滝山病院
小平市 多摩済生病院、公立昭和病院 、一橋病院、国立精神神経医療研究センター病院、むさしの病院
西東京市 保谷厚生病院、佐々総合病院 、西東京中央総合病院
武蔵野市 武蔵野赤十字病院
練馬区 順天堂練馬病院、練馬総合病院、練馬光が丘病院、田中脳神経外科病院
板橋区 日大板橋病院
埼玉県 防衛医科大学病院、所沢中央病院、堀ノ内病院 、所沢美原総合病院、埼玉石心会病院、TMGあさか医療センター、新座志木中央総合病院、所沢市民医療センター

患者サポートセンターの利用方法

日曜・祝祭日・年末年始・11月8日を除く毎日9:30〜12:00、13:00~16:00(電話受付)にご利用いただけます。
面談をご希望の方は事前に予約をお願いします。

入院相談について

日曜・祝祭日・年末年始・11月8日を除く毎日9:30〜12:00、13:00~16:00(電話受付)にご利用いただけます。
面談をご希望の方は事前に予約をお願いします。